服务理念
诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上
 
服务宗旨
一切服务于客户
 
工作准则
接待来访客户做到：主动、热情、细心、耐心、真心
回复处理客户问题做到：注重调查、实事求是、讲求效率、保证质量记录客户意见做到：真是、完整、准确